本報(bào)訊（記者 胡毓菁 李浛芃 通訊員 徐駿杰）近日，姑蘇區(qū)滄浪街道三香社區(qū)網(wǎng)格員采用上門(mén)入戶的方式，為居民發(fā)放“連心卡”。這張小小的卡片雖不起眼，卻成了居民與網(wǎng)格員之間的“連心橋”，架起了一座便民服務(wù)的橋梁。

“連心卡”印有社區(qū)聯(lián)系方式、網(wǎng)格員信息及服務(wù)內(nèi)容等重要信息，確保居民在需要幫助時(shí)能迅速聯(lián)系到社區(qū)的服務(wù)支持。網(wǎng)格員不僅在上門(mén)發(fā)放連心卡的同時(shí)與居民面對(duì)面交流，了解他們的需求與困難，還認(rèn)真記錄每一份反饋信息，為后續(xù)提供更精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。截至目前，三香社區(qū)已經(jīng)發(fā)放了超過(guò)1000份“連心卡”，在巡查走訪、信息采集、知情報(bào)告、民情回應(yīng)等方面發(fā)揮了重要作用。居民通過(guò)電話隨時(shí)求助、反映訴求、咨詢(xún)政策，享受到了便捷高效的網(wǎng)格服務(wù)，真正感受到了“民生小事無(wú)煩惱”的溫暖與便利。

除了“連心卡”，三香社區(qū)還特別關(guān)注新市民的需求，積極提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以幫助他們順利融入本地生活。針對(duì)新市民面臨的就業(yè)挑戰(zhàn)，社區(qū)定期組織職業(yè)培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋簡(jiǎn)歷制作、面試技巧、職業(yè)素養(yǎng)等實(shí)用技能，提升新市民的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這些培訓(xùn)不僅幫助新市民掌握必要的求職技能，還增強(qiáng)了他們的自信心，使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)求職過(guò)程中可能遇到的困難。

同時(shí)，網(wǎng)格員還通過(guò)個(gè)別咨詢(xún)的方式，為新市民提供一對(duì)一的就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們根據(jù)自身的情況和需求制定合理的就業(yè)計(jì)劃。網(wǎng)格員傾聽(tīng)他們的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展意愿，并為他們推薦合適的崗位，提供求職過(guò)程中所需的支持和建議。此外，社區(qū)還積極與本地企業(yè)保持聯(lián)系，定期收集用人需求信息，確保新市民能夠及時(shí)了解到市場(chǎng)上可用的工作機(jī)會(huì)。