本報訊（記者 李浛芃）昨天，肯德基車行生活發(fā)布會舉辦，現(xiàn)場“車速取2.0”上線發(fā)布。 記者從發(fā)布會上獲悉，蘇州市超145家餐廳即將上線該服務(wù)，覆蓋了目前已有的肯德基“車速取1.0”有車道餐廳和“車速取2.0”沿街取餐廳，蘇州消費者在不久的將來就能享受到這一全新升級服務(wù)帶來的便捷與美味。

近年來，蘇州大力發(fā)展首店經(jīng)濟、首發(fā)經(jīng)濟，吸引國內(nèi)外知名品牌在蘇州開設(shè)概念店、定制店和體驗店等，不斷吸引新品牌、新業(yè)態(tài)落地，成為時尚潮流和消費升級的前沿陣地。肯德基“車速取2.0”的上線，與蘇州的這一發(fā)展趨勢不謀而合。肯德基車速取服務(wù)自2006年推出，歷經(jīng)18年的發(fā)展迭代，此次“車速取2.0”版本的推出借助新技術(shù)實現(xiàn)了重大突破。據(jù)百勝中國首席技術(shù)官張雷介紹，在點餐方式上，實現(xiàn)了自然語言點餐的智能化變革。消費者無論是在手機端還是車載設(shè)備上，都可以用日常的自然語言輕松點餐，比如一句“我要一份早餐和一杯熱拿鐵”，系統(tǒng)便能迅速響應(yīng)并提供相關(guān)菜品選項，改變了以往繁瑣的點餐流程。同時，基于用戶的歷史點餐數(shù)據(jù)、預(yù)計駕駛時間以及當前所處情境，“車速取2.0”能夠精準推薦契合當下需求的餐品。早晨通勤的用戶，系統(tǒng)會貼心推薦便于攜帶、食用的早餐組合，滿足其快節(jié)奏的出行需求。

而在取餐路線規(guī)劃方面，“車速取2.0”也展現(xiàn)出強大的智慧性。通過與地圖服務(wù)提供商的緊密合作，系統(tǒng)能依據(jù)線路距離、停靠便利性等數(shù)據(jù)，為用戶規(guī)劃出最智能的駕車取餐路線。同時，與導航系統(tǒng)深度整合，無縫引導用戶進入最佳取餐路線，用戶在行駛過程中還能快速瀏覽沿途門店并直接發(fā)起訂單，大大節(jié)省了時間和精力。值得一提的是，在備餐和取餐協(xié)同上，“車速取2.0”也有創(chuàng)新之舉。當消費者接近取餐點時，系統(tǒng)會自動通知門店員工提前準備餐品，真正實現(xiàn)即停即取，極大地縮短了用戶的停車和等待時間，為消費者帶來高效便捷的體驗。

現(xiàn)場，肯德基與蔚來進行了簽約，高德、華為、智譜、樂道企業(yè)進行了科技展示。記者從現(xiàn)場獲悉，蔚來旗下面向大眾家庭市場的品牌樂道將率先與肯德基攜手，豐富用戶對智能車機的使用體驗，并逐步推廣到旗下所有車型。肯德基將車速取服務(wù)無縫融入高德手機導航系統(tǒng)，車主只需輕點手機，就能規(guī)劃最優(yōu)路線完成點餐，享受“免下車、順路取”的便捷服務(wù)。未來一年內(nèi)，該服務(wù)將擴展至全國近5000家肯德基餐廳。高德地圖還特別開發(fā)了開放式的ETA接口，依托大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)，結(jié)合海量歷史交通和實時路況信息，能更精準地計算預(yù)計到達時間，讓車主們對取餐時間做到心中有數(shù)。

華為公司與肯德基的合作也為“車速取2.0”增色不少。依托鴻蒙系統(tǒng)服務(wù)分發(fā)的“語速訂”解決方案、地圖和小藝語音助手，搭載鴻蒙車機系統(tǒng)的車主們，坐在車上就能輕松實現(xiàn)點餐、取餐全流程。到達送餐點后，店員會直接送餐到車，真正做到即停即走，大大提升了出行就餐的便利性。此外，國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能公司智譜，其國內(nèi)首個Agent智能體產(chǎn)品AutoGLM現(xiàn)已支持肯德基車速取智能點餐服務(wù)。用戶只需簡單文字或語音指令，就能通過AutoGLM實現(xiàn)便捷、流暢、安全的肯德基車速取服務(wù)。