隨著我省機動車保有量、駕駛人、客貨運需求不斷增長，交通安全風險突出，特別是交通參與者之間輕微碰擦事故居高不下，如何快速撤除事故現場、縮減交通擁堵時間、提升出行效率成為亟需解決的難題。今天就告訴大家——輕微交通事故不用等，“事故視頻快處”輕松搞定。
江蘇省輕微交通事故視頻快處
2024年，江蘇省公安廳按照省委法治惠民項目、省政府民生實事項目和公安部便民利企改革部署，結合道路交通管理工作實際，在全省全面推行輕微道路交通事故視頻快處工作，取得顯著成效。今年以來，全省通過視頻快處方式累計處理交通事故80.3萬余起，有效提升了事故處理效率，減少了群眾事故處理時間成本，極大提升了道路通行效率，得到了廣大交通參與者的認可。
“輕微交通事故視頻快處”由公安交警通過視頻連線，引導當事人做好安全防護、快速完成事故調查處理，實現了輕微事故處理遠程取證、快速定責，實時送達，改變了原先事故當事人在現場等待處警，或者自行到線下事故處理服務中心處理的傳統模式。
讓我們一起來看看具體要如何操作呢？
輕微交通事故視頻快處是基于視頻通話服務研發的事故視頻遠程快處系統。
本省境內發生的輕微交通事故，當事人只需一鍵報警，建立視頻“線上見面”配合現場取證，由后臺警員實時固定證據、采集信息，系統自動核驗人、車、保險信息，民警在線定責后，短信告知當事人并推送電子責任認定書，當事人收到責任認定后即可一鍵理賠，輕松完成交通事故全流程快速處理，實現快處快撤，做到事故處理“掌上”辦結、事故糾紛“指尖”化解。
受理時間和適用范圍
受理時間：7:00-19:00
適用范圍：
（一）機動車與機動車發生僅造成車輛損失的道路交通事故，各方均投保機動車交通事故責任強制保險，且當事人能夠自行移動車輛的。
（二）機動車與非機動車（行人）發生僅造成車輛損失和人員輕微傷的，機動車方投保機動車交通事故責任強制保險且應當承擔事故責任的。
（三）機動車發生單方事故造成他方財產損失，有物損負責人在現場的。
請注意，事故發生后，首先做好事故現場安全防護，確保自身安全。
如何使用：“交管12123”APP進入
1、打開“交管12123”APP（未下載注冊的，可掃描二維碼下載注冊）。
2、選擇首頁左上角的【事故視頻快處】，進入【視頻報警】界面。
【視頻報警】后如何操作？
當事人點擊視頻報警后等待交管部門后臺警員接聽，接聽后進入視頻通話。在警員指導下，完成現場安全防護、損傷情況確認、現場信息采集。
事故認定如何查詢？
事故提交定責后，當事人可以通過“交管12123”APP【網辦進度】查看事故處理進度；完成事故責任認定后，將通過手機短信告知當事人，當事人可通過“交管12123”APP查看事故責任及電子文書。
（手機短信）
（交管12123查看）
當然可不是所有交通事故都能夠使用視頻快處，有下列情形之一的，不適用視頻快處方式，請注意保護現場并等待民警到場處理：
（一）機動車無號牌，未投保機動車交通事故責任強制保險的；
（二）機動車載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品的；
（三）機動車碰撞建筑物、公共設施或者其他設施，無物損負責人在現場的；
（四）駕駛人無有效機動車駕駛證的；
（五）駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；
（六）駕駛人從事校車業務或者旅客運輸，有嚴重超過額定乘員載客，或者嚴重超過規定時速行駛嫌疑的；
（七）事故當事人傷勢較重的；
（八）事故涉及四方（含）以上當事人的；
（九）駕駛人有故意行為的；
（十）駕駛人逃逸或者離開事故現場的；
（十一）當事人故意破壞、偽造現場、毀滅證據的；
（十二）事故當事人堅持要求民警到場處置的；
（十三）依照有關規定應當保護現場并報警的其他情形。
具有前款第一項至第三項情形之一，車輛可以自行移動的，當事人可以在報警后，在確保安全的原則下對現場拍照或者標劃停車位置，將車輛移至不妨礙交通的地點等候處理。
雖說功能使用方便，但出行切記安全第一。
