2024年“雙11”快遞旺季已經開啟，多家電商平臺集中開展促銷活動，全市郵件、快件處理量出現高峰。監測數據顯示，10月22日全市主要品牌快遞企業攬收快遞2300萬件、投遞快遞848萬件，分別比去年同期增長154.9%、32.4%，約為日常處理量的2.5倍。預計投遞量在今天（10月24日）達到峰值。

特提示廣大消費者：受業務量短時間內急速高量增長影響，旺季期間快遞服務壓力較大。請廣大消費者了解寄遞企業相關時限提醒，錯峰使用快遞服務，并及時關注各寄遞企業官方網站、公眾號有關提示信息，對可能出現的郵件快件延誤等服務異常給予理解。高峰期間，快遞員普遍工作負荷重、壓力大，希望消費者給予更多包容和理解。

我市主要寄遞企業服務熱線：

郵政：11185

EMS ：11183

順豐：95338

中通：95311

圓通：95554

申通：95543

京東: 950616

韻達：95546

極兔：956025

德邦：95353

郵政業消費者申訴熱線：025-12305