蘇州軌道交通再創(chuàng)新紀(jì)錄，2024年12月31日跨年夜，九線通宵運(yùn)營，單日客流達(dá)347.6萬人次，創(chuàng)下歷史新高，較2023年12月31日增長14.33%。線網(wǎng)列車運(yùn)行圖兌現(xiàn)率100%，列車正點(diǎn)率100%。

據(jù)蘇州軌道交通集團(tuán)統(tǒng)計(jì)，跨年夜運(yùn)營中，1號(hào)線、3號(hào)線、7號(hào)線、8號(hào)線客流量均創(chuàng)本線路歷史新高，依次為787519人次、545816人次、161765人次、187405人次。

客運(yùn)量前三的車站也是節(jié)慶活動(dòng)周邊的重點(diǎn)車站，依次為：樂橋站15.3萬人次、東方之門站15.1萬人次、星海廣場站12.3萬人次。最大換乘量出現(xiàn)在樂橋站4號(hào)線換1號(hào)線，共6.8萬人次；最大斷面客流量出現(xiàn)在1號(hào)線臨頓路到相門下行，為1.67萬人次。

為保障地鐵線網(wǎng)客流安全，滿足市民游客跨年出行需求，蘇州地鐵在跨年夜開啟全線網(wǎng)通宵運(yùn)營，昨天（1月1日）線網(wǎng)較常規(guī)周一至周四運(yùn)營服務(wù)時(shí)間最大延長約70分鐘。

為迎戰(zhàn)跨年夜客流高峰，蘇州軌道交通集團(tuán)精心部署，優(yōu)化客運(yùn)組織保障，與周邊景區(qū)、商場等節(jié)慶活動(dòng)場所進(jìn)行緊密聯(lián)動(dòng)，提前預(yù)測客流高峰時(shí)段，及時(shí)采取客流管控及行車組織措施，以確保安全、高效輸送每一位乘客。蘇州軌道交通除了有5000名工作人員奮戰(zhàn)一線，還配備了1000余名后勤人員。同時(shí)，有300多名黨員職工及170多名安檢、保潔委外單位干部員工組成“地鐵志愿先鋒隊(duì)”，在東方之門站、相門站、察院場站等19個(gè)重點(diǎn)車站做好大客流保障服務(wù)，確保跨年期間運(yùn)營安全有序。

為了方便乘客出行游玩，上月31日-1月2日，蘇州地鐵在蘇州火車站站推出人工行李寄存服務(wù)。節(jié)慶活動(dòng)周邊重點(diǎn)車站內(nèi)均增加了現(xiàn)場指引標(biāo)識(shí)，制作了暢游出行卡與指引卡，便民咨詢臺(tái)工作人員隨時(shí)答疑解惑。

眾多乘客選擇從東方之門站出站，前往金雞湖游玩并至蘇州中心參加活動(dòng)。東方之門站實(shí)施“波次放行、出入口單向通行”的客流疏導(dǎo)方式，防止客流對(duì)沖，確保安全有序。2024年12月31日17時(shí)起，樂橋站4號(hào)線換乘1號(hào)線客流較大，人流主要集中在前往鐘南街方向。對(duì)此，樂橋站按照提前制定的客流管控預(yù)案，加強(qiáng)現(xiàn)場客流組織，并在閘機(jī)、電扶梯等多處安排志愿者進(jìn)行客流引導(dǎo)，引導(dǎo)乘客有序換乘、乘車。因大批乘客前往華誼兄弟影城參加活動(dòng)，陽澄湖南站跨年夜迎來大客流。為提高進(jìn)站速度，站廳增設(shè)了手檢快速通道，并增派工作人員手持“掃碼進(jìn)站”指引牌，在乘客通行路徑、自動(dòng)售票機(jī)及進(jìn)出站閘機(jī)旁進(jìn)行指引。