回老家過年,或是出游,家有小貓小狗等寵物的,若是不方便隨身陪伴,則需要找個人代為照看了。于是,春節的寵物托管市場火了。在小紅書等社交平臺上,關于“寵物托管”的搜索和討論明顯上升,其中就有一群蘇州的貓貓狗狗正在找人陪過年。
在蘇州工業園區獨墅湖畔的月亮灣,一家寵物店已推出了托管服務。“每年春節前一周開始,托養名額就基本約滿。小型犬類和貓類還好,中大型的根本沒有多余的位置。特別是春節期間幾乎沒有空余位置,很多人是提前半個月來預訂的。”這家寵物店的負責人介紹。
在走訪中記者發現,像蘇州工業園區的鄰里中心、吳中區的商業綜合體以及古城區的沿街商鋪,都開設了不少寵物店,提供洗護、美容、醫療和托管等服務。一些寵物店還設置了24小時營業的寵物托管專區,為臨時有需求的寵物主提供方便。“春節幫各位無法在蘇州的狗友貓友上門喂養。食品用品請各位家長備好,實體家庭服務保證,可靠負責。”在寵物主交流QQ群里,還有群友自我推薦,其收費標準在30元至60元之間,還可代遛性格溫順的愛犬。此外,在小紅書等平臺上,還活躍著不少為寵物主提供上門喂養以及托管服務的“寵托師”。
正因寵托服務需求大,提供服務的機構和個人多,因而不可避免會因條件參差不齊、服務標準不一等原因,出現一些問題,容易引發糾紛。“有的店可能一個籠子里養幾只貓,狗狗活動空間也很小,甚至有些家庭式托管會出現寵物受傷或者逃跑的情況。”在小紅書上,一位蘇州的養寵網友表示。去年春節,她將愛犬托管在一家家庭式寵托機構,結果愛犬和其他寵物爭食打架,耳朵受了傷,而后續涉及賠付問題時,因為合約約定不明等原因,她和店方爭論了很久。
對此,有業內人士提醒,寵物主在托管寵物時,應仔細確認機構的經營許可資質,最好實地查看其環境衛生狀況,并簽訂協議,約定雙方的權利和責任,規避后續因約定不明而產生糾紛。(記者 葉永春 實習生 顧皓天)