昨天(2月8日)中午,在江宙路農貿市場,一群孩子正圍坐在兒童游樂區專注地翻看繪本,隔壁的家長們在微波爐前加熱著午飯,笑聲與飯菜香交織——這個充滿煙火氣的場景,源自市場方一次“走心”的民生服務探索。
該市場近日推出集兒童托管、便民服務、鄰里社交于一體的多功能空間,為百余戶家庭式商戶破解“帶娃難”“吃飯難”的難題,成為溫情流動的紐帶。上午十點,水產攤主李女士將女兒送進兒童游樂區后匆匆返回攤位。這個約14平方米空間里,繪本架、益智玩具和軟墊圍欄構成安全活動區,微波爐、電冰箱和熱水壺等基礎設施也方便經營者們臨時存放食物、加熱飯菜和飲水,解決了他們因忙碌而無暇顧及個人生活的難題。“以前孩子要么在攤位旁寫作業,要么在市場亂跑,現在能安心做生意了!”李女士的感慨道出了眾多商戶的心聲。
市場負責人陳龍透露,空間改造靈感源于一次深度調研:不少商戶為夫妻檔,超九成家庭存在寒暑假、節假日“孩子無處去”的難題。為此,市場騰出閑置區域,配置適齡讀物及消毒玩具,同時增設“共享廚房”,解決商戶冷藏食材、加熱飯菜等生活需求。值得一提的是,這個多功能空間不僅是解決問題的場所,還成了市場內經營者交流互動的新平臺。閑暇時,他們在此聊天交流、分享生意經驗,增進了彼此間的友誼與合作,進一步營造出市場和諧、溫馨的氛圍。
“這種‘嵌入式服務’體現了我們市場方管理和服務的精細化轉向。”陳龍說,菜市場作為城市毛細血管,將硬性管理轉化為柔性服務,通過空間重構激發社群內生動力,為市場的精細化管理提供了可復制的民生溫度樣本。未來,市場還會繼續探索更多貼心、便捷的服務方式,為經營者們創造更好的經營環境。(記者 李浛芃 通訊員 王樂言)