為健全社會(huì)心理服務(wù)體系，提供優(yōu)質(zhì)便捷的心理健康服務(wù)，國(guó)家統(tǒng)籌設(shè)立了“12356”全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線。記者從蘇州市衛(wèi)健委、蘇州市廣濟(jì)醫(yī)院獲悉，目前，蘇州“12356”熱線已正式開通，可為市民全天候提供專業(yè)、權(quán)威且免費(fèi)的“心理按摩”。

據(jù)介紹，目前開通的“12356”心理援助熱線，為公益性熱線。依托蘇州市廣濟(jì)醫(yī)院（蘇州市心理衛(wèi)生中心）運(yùn)行，配備專業(yè)接線員團(tuán)隊(duì)，成員由精神科醫(yī)護(hù)人員、資深心理治療師、心理咨詢師和心理熱線志愿者組成，提供7×24小時(shí)在線服務(wù)。

市民撥打“12356”心理援助熱線，可免費(fèi)獲得心理健康教育、心理咨詢、情緒疏導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。無論您是需要情緒調(diào)節(jié)、壓力管理和心理危機(jī)處理，還是面臨人際、家庭關(guān)系和情感困擾，都可以通過撥打“12356”熱線獲得專業(yè)、溫暖的心理援助支持。

今年，蘇州市已將心理援助熱線中心建設(shè)納入民生實(shí)事項(xiàng)目。建成后的熱線中心將整合全市服務(wù)資源，逐步擴(kuò)容接線坐席數(shù)量，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接線調(diào)度，不斷提升熱線服務(wù)水平，提供更加全面高效的心靈支持。（記者 陸玨）