蘇報訊(駐太倉記者周哲劉爭)為進一步優化營商環境,今年以來,太倉市雙鳳鎮便民服務中心、企業服務中心堅持“黨建+服務”政務管理模式,持續向政務服務注入紅色動能,提升企業和群眾滿意度。
黨群同行“向下扎根”,雙鳳鎮夯實益企便民的服務本領,充分發揮黨員干部先鋒模范作用,攜手共建“1+1>2”黨群合作新格局。常態化開展業務小組綜合學習,養成窗口團隊溝通協作的良好習慣。成果化分享專業知識和服務案例,練強政務服務干部職工“聽說讀寫”基本功。手冊化歸整窗口人員業務操作指南,總結積累日常業務辦理經驗和教訓。
深化黨建品牌,推進政務服務文化建設。雙鳳鎮創辦《更懂您的政務服務》電子季刊,激發為民服務內生動力。一方面,鼓勵不同崗位工作人員復盤總結、落筆成文,增強團隊之間的價值感和認同感。另一方面,通報集體榮譽及單位階段性工作進展,增強團隊個人的參與感和歸屬感。
扎實做好窗口服務,雙鳳鎮穩步推進“小龍小鳳幫您辦”品牌建設。緊抓重點企業服務,積極落實“綜合查一次”改革試點工作。截至目前,今年累計辦理政務服務事項44967件,接處企業訴求241件,發布企業招聘131條,完成信用修復103家。
接下來,雙鳳鎮便民服務中心、企業服務中心將繼續堅持黨建引領,以企業和群眾“高效辦成一件事”為目標,推進政務服務效能提升。