本報(bào)記者 祁海琳 袁藝

近日，在蘇州工業(yè)園區(qū)星海實(shí)驗(yàn)高中蘇茜路校區(qū)，開展了一堂高二年級(jí)新學(xué)期學(xué)生“悅啟星航”心理講座，駐校社工鄒瑩通過講座、游戲，讓學(xué)生們不僅學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜，還掌握了自我激勵(lì)和自我關(guān)愛的技巧以及求助的資源。

為助力學(xué)校心理健康教育專業(yè)化發(fā)展，蘇州市教育局聯(lián)合市民政局、市慈善總會(huì)開展“合力護(hù)航·蘇童無憂”駐校社工心理健康服務(wù)項(xiàng)目。今年，“駐校社工”心理健康服務(wù)項(xiàng)目列入蘇州市政府民生實(shí)事項(xiàng)目，標(biāo)志著駐校社工項(xiàng)目進(jìn)入在蘇州大市范圍內(nèi)的全域推進(jìn)階段，初步實(shí)現(xiàn)直屬學(xué)校全參與、縣市試點(diǎn)全覆蓋。預(yù)計(jì)“十五五”時(shí)期，將實(shí)現(xiàn)初高中“一校一社工”全覆蓋。

從試點(diǎn)到標(biāo)桿，“點(diǎn)線面”全方位服務(wù)體系初具雛形

小敏（化名）是太倉某初中的一名初一學(xué)生，她從小學(xué)四年級(jí)開始就不愿意摘下口罩，即使在跑步很熱的情況下也不愿意摘，這一情況嚴(yán)重影響了她的學(xué)習(xí)和生活。她主動(dòng)來到學(xué)校心理輔導(dǎo)室，駐校社工與她親切交談，引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是美麗的，鼓勵(lì)她積極參與班級(jí)活動(dòng)與社工開展的探索自我的小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)。經(jīng)過兩個(gè)月的跟進(jìn)服務(wù)，小敏發(fā)掘了自己的音樂潛力，積極參與校園歌手比賽和合唱團(tuán)比賽，勇敢地摘下口罩在舞臺(tái)上自信歌唱，收獲了老師和同學(xué)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，打破了容貌焦慮的束縛。

針對(duì)青少年成長(zhǎng)過程中可能遇到的問題，太倉市自2017年起探索學(xué)校社會(huì)工作新模式。同年，社會(huì)工作海歸博士陳維佳率先在太倉市科教新城實(shí)驗(yàn)小學(xué)開展“瑞意飛揚(yáng)”學(xué)校社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。開展服務(wù)以來，幫助了數(shù)十個(gè)心理和行為存在障礙的學(xué)生及其背后的家庭。也是從那時(shí)起，太倉市教育局與太倉市民政局?jǐn)y手啟動(dòng)公益創(chuàng)投項(xiàng)目，以前瞻性的視野聚焦學(xué)生成長(zhǎng)中的共性難題。通過精心設(shè)計(jì)的問卷調(diào)查、富有成效的小組活動(dòng)及深入的個(gè)案輔導(dǎo)，有效提升學(xué)生的抗逆力，協(xié)助他們積極應(yīng)對(duì)各類成長(zhǎng)問題，形成了以“領(lǐng)域創(chuàng)新探索、單項(xiàng)問題解決、按量提供服務(wù)”為特點(diǎn)的“崗位嵌入”發(fā)展模式，為全面推廣奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2018年至2022年，太倉市教育和民政部門協(xié)同推進(jìn)，在18所中小學(xué)推行學(xué)校社工項(xiàng)目，探索把學(xué)校社會(huì)工作納入學(xué)校管理運(yùn)行機(jī)制，形成了以“實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)累積、全面關(guān)護(hù)成長(zhǎng)、按年簽訂協(xié)議”為特點(diǎn)的“崗位社工”發(fā)展模式。2023年，在太倉市委市政府的大力推動(dòng)下，太倉市投入資金超過300萬元，為全市20所初高中全面配備駐校社工，在省內(nèi)首創(chuàng)初高級(jí)中學(xué)“一校一社工”全覆蓋，形成了具有太倉特色的學(xué)校社會(huì)工作協(xié)同育人新格局。

在太倉市第一中學(xué)，駐校社工宋家艷與學(xué)校專職心理教師一起為同學(xué)們帶來了心理健康教育開學(xué)第一課，緩解同學(xué)們的開學(xué)焦慮；太倉市高新區(qū)中學(xué)駐校社工彭承敏帶領(lǐng)初三學(xué)生開展解壓賦能團(tuán)輔，通過有趣的游戲釋放學(xué)習(xí)壓力；太倉市陸渡中學(xué)駐校社工毛穎婷開展主題為《假期“生存”指南》的講座，傳授假期親子溝通相處技巧……這些社工在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，包括個(gè)案輔導(dǎo)、家校社溝通、社工課堂及心理普測(cè)在內(nèi)的“點(diǎn)線面”全方位服務(wù)體系初具雛形。

“對(duì)于在學(xué)業(yè)、情感、行為等方面遇到困難的學(xué)生，我們利用專業(yè)知識(shí)和技能，通過傾聽、同理、引導(dǎo)等技巧，幫助學(xué)生識(shí)別問題根源，探索解決方案。”駐校社工彭承敏告訴記者，此外，他們還積極開設(shè)社工課堂，將心理健康教育、生命教育、社會(huì)技能培養(yǎng)等內(nèi)容融入日常教學(xué)之中。通過情景模擬、角色扮演、小組討論等互動(dòng)式教學(xué)方法，讓同學(xué)們?cè)谳p松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到實(shí)用的知識(shí)與技能。

織密“安全網(wǎng)”，五個(gè)“青春”板塊多元整合、系統(tǒng)推進(jìn)

“老師你好，我最近經(jīng)常失眠，上課也常常走神……”在昆山開發(fā)區(qū)青陽港學(xué)校的“秘密信箱”里，駐校社工周菲正在閱讀同學(xué)們的來信，她以“樹洞”的形式傾聽學(xué)生心聲，深入了解并有效解決孩子們?cè)谕殛P(guān)系、心理健康及家庭關(guān)系等方面的問題，打開他們健康成長(zhǎng)的“陪伴通道”。

去年6月，昆山開發(fā)區(qū)“點(diǎn)亮希望·助你遠(yuǎn)航”駐校社工項(xiàng)目在開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校和開發(fā)區(qū)青陽港學(xué)校正式啟動(dòng)。駐校社工們采取分類響應(yīng)、多元整合、系統(tǒng)化推進(jìn)的策略，開展了“青春秘語”“青春相伴”“青春齊飛”“青春有解”“青春在線”五個(gè)板塊的服務(wù)，通過信箱、成長(zhǎng)課堂、小組工作、教師和家長(zhǎng)工作坊、個(gè)案服務(wù)等形式，促進(jìn)學(xué)生對(duì)新階段學(xué)習(xí)環(huán)境的適應(yīng)，為他們營造良好的環(huán)境，幫助他們回歸正常的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)。

“我們的成長(zhǎng)課堂一共有預(yù)防校園霸凌、情緒管理、人際交往、學(xué)業(yè)規(guī)劃和生命教育五個(gè)主題，小組工作則分為人際交往小組、情緒小組、抗逆力小組、預(yù)防校園霸凌小組四個(gè)小組。”周菲向記者介紹。以人際交往小組工作為例，在青陽港學(xué)校“你我相聚，依起成長(zhǎng)”小組當(dāng)中，周菲通過情景模擬、游戲反思學(xué)習(xí)及知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)等多個(gè)方式，引導(dǎo)組內(nèi)學(xué)生理解人際交往的正確觀念及交往時(shí)應(yīng)注意的方面，鼓勵(lì)組員嘗試從小組內(nèi)部尋找志同道合可以信任的朋友。活動(dòng)結(jié)束后，周菲為了讓產(chǎn)生的積極變化得到加強(qiáng)和持續(xù)，通過《致家長(zhǎng)的一封信》把支持力量延續(xù)到了家庭系統(tǒng)中。“組員小軒（化名）在小組中交往能力提升明顯，能勇敢表達(dá)自我，交到了好朋友，家長(zhǎng)特地發(fā)消息跟社工反饋孩子在這方面的變化。”周菲說。

駐校社工在非行政身份、專業(yè)實(shí)務(wù)、多方聯(lián)動(dòng)等方面的特殊優(yōu)勢(shì)，有效補(bǔ)充學(xué)校專兼職心理教育老師的不足，為在校學(xué)生織密了“安全網(wǎng)”。在青陽港學(xué)校教師工作坊的活動(dòng)中，巴城精神衛(wèi)生中心兒少科醫(yī)生為教師開展了抑郁情緒的識(shí)別講座等。同時(shí)舉辦了主題沙龍，以開放交流的方式幫助老師識(shí)別危機(jī)及有效處理家校合作關(guān)系，提升教師工作效能。

架起家校社橋梁，駐校社工服務(wù)探索已有十余年時(shí)間

為學(xué)生進(jìn)行心理檢測(cè)，為老師開設(shè)“減壓工作坊”，陪同班主任家訪……江蘇省蘇州第一中學(xué)校駐校社工孫冉最近十分忙碌。今年9月開學(xué)，該校學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心多了一間“社工小屋”，從早上8點(diǎn)半到下午5點(diǎn)，冉冉老師一直在線。

“學(xué)校社工是校園‘潤(rùn)心行動(dòng)’的再升級(jí)！”蘇州市教育局德育處處長(zhǎng)孫麗娟介紹，雖然蘇州校園已經(jīng)普遍配備了專職心理教師，但學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)依然不容小覷。“心理老師的工作主要在校內(nèi)，學(xué)校社工是有益且有力的補(bǔ)充。他們可以鏈接到社區(qū)、家庭等更廣泛的資源，深入進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，讓心理健康服務(wù)更接地氣。”

其實(shí)，蘇州教育領(lǐng)域的“駐校社工”服務(wù)探索已有十余年時(shí)間。

自2011年起，蘇州市田家炳實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)便與蘇州科技學(xué)院（現(xiàn)為蘇州科技大學(xué)）、蘇州市民政局合作開展“正面成長(zhǎng)學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目”，探索系統(tǒng)化和專業(yè)化的學(xué)校社工服務(wù)模式。

曾經(jīng)一直低頭走路的小玉（化名）是田家炳實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)駐校社工的輔導(dǎo)對(duì)象之一。社工楊老師“化身”小玉的成長(zhǎng)向?qū)В闼勑模趟芾韨€(gè)人衛(wèi)生，帶她參加公益活動(dòng)，鼓勵(lì)她交朋友……半學(xué)期的跟蹤服務(wù)結(jié)束時(shí)，小玉已經(jīng)習(xí)慣抬起頭走路，會(huì)主動(dòng)和老師、同學(xué)打招呼，頭發(fā)不再凌亂，班級(jí)的同學(xué)也不像以前那樣排斥她了。小玉開心地在自畫像旁邊寫道：“原來我也是個(gè)幸福的寶貝！”

此外，作為資源的鏈接者，駐校社工在學(xué)校、家庭與社區(qū)之間架起一座橋梁，積極促進(jìn)三者之間的信息共享與協(xié)作。通過家訪、家長(zhǎng)賦能課堂等多種形式，駐校社工傾聽家長(zhǎng)的心聲，給予專業(yè)意見，讓他們對(duì)親子溝通和養(yǎng)育能力方面的問題有了更清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，增進(jìn)對(duì)社會(huì)的認(rèn)知與融入。家校社溝通形成教育合力，共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。