蘇報訊（記者 葛芝 通訊員 潘漢雄）在相城經(jīng)開區(qū)的國際科技創(chuàng)業(yè)園、中億豐大廈等諸多樓宇內(nèi)，匯聚了超過700家企業(yè)。這些企業(yè)經(jīng)營業(yè)務涵蓋了商貿(mào)、科研、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、技術服務等多個領域，其中不乏高新技術企業(yè)。為了進一步提高樓宇經(jīng)濟的監(jiān)管效率，近期，相城區(qū)市場監(jiān)管局一分局探索建立了樓宇經(jīng)濟“一站式”管理服務機制，為樓宇內(nèi)的企業(yè)提供更多元、更具針對性的服務。
據(jù)了解，樓宇經(jīng)濟“一站式”管理服務機制明確由樓宇運營管理人員擔任“樓長”，“樓長”負責對接樓宇內(nèi)入駐企業(yè)，全面掌握企業(yè)的基本信息，精準了解企業(yè)的各類需求，協(xié)助市場監(jiān)管部門為企業(yè)提供精細化服務，切實幫助企業(yè)解決在發(fā)展過程中遇到的諸多問題。
同時，相城區(qū)市場監(jiān)管局一分局對樓宇的運營管理方提出了更高要求，督促其設立消費投訴糾紛化解專線，第一時間了解企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的消費投訴問題，及時向分局反饋企業(yè)的訴求，為企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效助力。而對于已不再經(jīng)營的企業(yè)，樓宇運營管理人員及時和市場監(jiān)管部門溝通，積極引導企業(yè)及時辦理遷出或注銷，若企業(yè)逾期未辦理，將會按照規(guī)定被列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄。
截至目前，分局工作人員已走訪轄區(qū)內(nèi)7處樓宇經(jīng)濟載體，深入了解實際情況，收集各方意見，并將結(jié)合當前情況以及未來發(fā)展目標，制定工作方案，協(xié)同屬地招商、科技等職能部門，對轄區(qū)內(nèi)樓宇經(jīng)濟載體開展全面且深入的服務和監(jiān)管工作，為相城經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展賦能。
