本報訊(記者 王可 通訊員 高凱軍)日前,家住姑蘇區覓渡翠庭的81歲呂阿姨坐上輪椅,打算去醫院檢查身體。由于行動不便,以往呂阿姨每次就醫都是一場挑戰。但當天顯得有些不同,“青年幫幫團”志愿者小濮早早地來到呂阿姨家等候,然后從上車到下車,全程照料,確保呂阿姨安全出行。車上,小濮還不忘了解呂阿姨的身體狀況和就醫需求。抵達一〇〇醫院后,呂阿姨在小濮陪同下順利完成專家診療和配藥服務。“以往出門都得打車,費用不低,還沒人陪我說話。現在有了‘幸福專車’和‘青年幫幫團’的陪診志愿者,不僅讓我節省了開支,還多了與人交流的機會,真的太好了!”呂阿姨感慨道。
據了解,在雙塔街道翠園新村,老人獨自就醫的難題一直備受關注。由于子女工作繁忙不在身邊,很多老人不得不獨自前往醫院,面對掛號、就診、檢查等一系列繁瑣的流程,往往感到力不從心。為此,翠園社區黨委和雙塔街道團工委聯合推出一項創新舉措——定期集中“一對一”陪診服務,配合“幸福專車”啟動,為老年人就醫提供便利。
“幸福專車”提供點對點的接送服務,然后由“青年幫幫團”的陪診志愿者跟車出行,除了上下車時進行攙扶和指引,確保老人安全出行,還會在車上與老人親切交談,了解他們的需求。醫院則為前來就診的居民提供“車上導診”服務,讓老人們提前就能知道自己要掛哪個科室。
此次陪診服務共為十多位居民提供細致周到的幫助,涉及按摩推拿等康復服務、口腔檢查和補牙服務以及配藥服務。對于那些需要進行內科檢查或拍片等耗時較長項目的居民,醫院提供血壓、血糖測量和免費推拿按摩服務。82歲的徐樹春老伯告訴記者,這次服務讓他感受到了社區的溫暖和關懷,也讓他對日后的就醫之路充滿信心。
除了“幸福專車”和陪診服務外,雙塔街道翠園社區還提供了一系列為老服務:“孤老日歷”為孤老量身定制適合他們的走訪方式;“民情日記”重點記錄、跟蹤老人身體健康及生活狀況;“日間照料中心”為老人提供A餐、B餐等豐富餐食,既能堂食也能送餐上門;社區還成立了一支“鄰里互助小組”,鼓勵鄰里之間相互照應,形成良好的社區支持網絡……一系列貼心的服務舉措,不僅提升了轄區老年人的生活質量,也讓社區成為老有所養、老有所樂的美好家園。