蘇報訊（駐高新區記者 劉曉平 顧玲 通訊員 楓萱）“開電動自行車從馬浜商業街進小區太難了，一不小心就有碰撞。”今年6月，家住蘇州高新區楓橋街道馬浜花園100幢的居民倪阿姨通過“監督一點通”平臺反映，馬浜商業街通往馬浜花園西區的門口擺放了許多鋼管隔離柱，由于隔離柱間距較小，非機動車輛出入十分不便，稍不留神就容易碰撞，對于居民的人身安全存在潛在隱患，希望社區、物業可以協商處理下。

通過平臺了解居民的迫切訴求后，馬浜社區迅速采取行動，第一時間召集物業、業委會、人大代表、政協委員、居民代表、網格員等各方力量召開協商議事會議。經過商議，大家最終達成共識，由物業安排工作人員將門口兩端的隔離柱各切割一根，加大非機動車輛通行的間距，又確保流動攤販無法進入。同時，為了更好地保障居民出行安全，在隔離柱上加裝了反光條，為夜間出行的居民提供照明便利。

據悉，楓橋街道紀工委充分發揮“監督一點通”平臺作用，推動基層小微權力規范化運行。紀工委督導各社區應以解決問題為導向，從細節處著眼，從小事情做起，創新方式方法，精準解決居民的“急難愁盼”，持續提升社區服務溫度，不斷提升小區生活品質，切實增強居民的獲得感、幸福感和安全感。