本報訊（記者 管有明 通訊員 王蕾）“你們快來人幫幫我啊。剛才我差點摔倒了，想想就后怕。”昨天剛上班，家住姑蘇區白洋灣街道虎池苑小區14幢的潘阿姨就給社區打來求助電話，稱自己剛才差點從椅子上摔下來，想請工作人員過來看看，幫忙做些“家務事”。

虎池苑社區黨總支書記袁芹瑩得知這一情況后，迅速安排社區網格員、“海棠先鋒”隊員及紅十字工作人員一起趕到潘阿姨家。原來，潘阿姨的子女白天忙工作，她獨自在家。最近天氣降溫，她爬上凳子，想去衣櫥里拿被子時，不慎腳下一滑，差點摔倒，頓時驚出一身冷汗。想想獨自一人做這些事有困難，她就向社區求助。于是，工作人員幫她從衣櫥里拿出厚被子，還細心地幫她換好被套。“我一個電話，你們五分鐘就到了，不僅幫我換好了被套，還給我把被子都鋪好了，真是太感謝你們了。”潘阿姨對工作人員感激地說。

虎池苑小區60歲以上居民有近700人，其中獨居、困難、高齡等老人有100多人。為了更好地服務這些老人，社工、網格員及“海棠先鋒”隊員等各自認領結對特殊困難老人，并作為他們的“編外子女”，盡心盡力地關心關愛著老年人群體。