作為國家級經開區，吳江開發區把人才工作擺在突出位置，通過“換位跑一次”，靠前服務人才，讓人才來蘇更舒心。

在吳江科技人才公寓，辦理入住的過程非常“絲滑”。客服管家會全程陪同進行辦理，一些合同文件也會前置準備。人才從邁進小區到成功入住，只需要15分鐘左右。

不久前，吳江開發區發展集團董事長周金林來到這里開展“換位跑一次”，以一名人才的身份，體驗了人才公寓的服務流程。

“發現人才辦理入住缺少詳細的入住辦理流程解析圖，拖延了入住進度。對此問題，我們及時進行了優化，方便人才一圖讀懂全流程服務，提高入住辦理效率。另外，我們也跟入住的人才進行交流，看看他們的需求，（了解）我們到底還要提供哪些更多的延伸服務，讓人才體驗到家的服務、家的溫馨。”吳江開發區發展集團黨委書記、董事長、總經理周金林表示。

目前，吳江開發區規劃布局了四大高品質人才社區，傾心打造交流、共享、活力、開放的復合功能人才公寓，并提供專屬的物業管家服務，定制線下真實朋友圈，給人才溫馨愜意的歸家感覺。

“我覺得還是非常方便的。我當時來吳江的時候，人生地不熟，（但）突然發現，來了之后能馬上給我提供一個住宿的環境，至少我覺得，這解決了后顧之憂。我覺得蘇州還是非常適合大家來一起工作、發展跟創業的（地方），特別是年輕人。因為（蘇州）它本身是一個有朝氣的城市。”清華大學蘇州汽車研究院高級工程師潘金沖表示。

記者：宋穎佳、陸勁云