“換位陪跑 思維變道”。近期,吳中區(qū)貫徹落實“換位跑一次”部署,在優(yōu)化“幫代辦”流程中,服務(wù)思維也發(fā)生了變化。
昨天(3月10日)上午,作為一家外地企業(yè)負(fù)責(zé)人,蘇州藍(lán)悅無人機(jī)技術(shù)有限公司副總經(jīng)理宋濤,來到吳中太湖新城企業(yè)一站式服務(wù)中心,申請辦理企業(yè)遷入登記。往常辦理這項業(yè)務(wù)通常需要等待半個月時間,而這次他當(dāng)天就拿到了。

宋濤表示,前期的資料準(zhǔn)備、檔案郵寄、線上線下的手續(xù)審批會需要一個很長的時間。現(xiàn)在太湖新城政府提前介入 ,悉心地輔導(dǎo),而且主動與企業(yè)對接,大大加快了手續(xù)落地的時間,也為企業(yè)能夠快速地進(jìn)入落地經(jīng)營狀態(tài),做了充分的條件。

此前,吳中太湖新城黨工委副書記陳莉莉,在“換位跑一次”中,曾以幫辦員的身份,多次陪“跑”遷入企業(yè)完成遷移審批等服務(wù)流程,發(fā)現(xiàn)其中存在一些環(huán)節(jié)阻礙了企業(yè)辦事效率。

吳中太湖新城黨工委副書記陳莉莉表示,在以往的遷建企業(yè)辦理中,特別是外省,一定是要提前辦理名稱預(yù)審,以往這需要企業(yè)跑到現(xiàn)場來辦理。現(xiàn)在通過優(yōu)化幫代辦的流程,提前在線上幫助企業(yè)完成名稱預(yù)審的審批環(huán)節(jié),減少企業(yè)多次來蘇辦理。該項優(yōu)化措施得到了企業(yè)負(fù)責(zé)人的高度評價。接下來將繼續(xù)發(fā)揚改革精神,讓企業(yè)、群眾在辦事過程中 獲得滿意感。
記者:張笑宇、何飛