為有效緩解患者在看病過程中重復排隊繳費的問題，提升看病就醫體驗感，昨天（3月21日），“蘇州醫保”微信、支付寶小程序正式上線。醫保線上移動支付，目前已在全市50余家醫療機構落地運行。患者只需一部手機，就能實現預約掛號、在線取號、門診繳費取藥取報告、下載發票等功能，免去諸多環節的繳費排隊時間。

具體操作如下：

1.預約掛號：微信/支付寶搜索“蘇州醫保”小程序，點擊“預約掛號”，選擇相應醫院、科室、醫生和就診時間，核對無誤后點擊“確定”，提前預約掛號就完成了。

2.在線取號：到了就診當天，進入“蘇州醫保”微信/支付寶小程序，點擊首頁“去取號”，或者在“掛號記錄”中找到已預約的號，去支付，即完成在線取號。根據條形碼上方的紅色字體提示，前往相應的診室就診即可。

3.線上門診繳費：看診結束后，進入“蘇州醫保”微信/支付寶小程序，點擊“門診繳費”，查看醫生開具的檢查單或者處方單，確認無誤后點擊“去支付”，即可在線完成門診繳費。支付完成后憑二維碼或條形碼，前往檢查檢驗或取藥即可。

4.查看繳費記錄和下載電子發票：點擊“繳費記錄”，可查看藥品、檢查檢驗費用明細單。點擊“下載電子發票”，可下載電子發票。

如何幫助家中老人、小孩掛號繳費？據介紹，該小程序還有醫保親情賬戶功能。打開“蘇州醫保”微信小程序，點擊“變更就診人”“添加家人”，按要求填寫家人身份信息，完成家庭成員添加后，即可幫助家庭成員進行預約掛號等移動支付操作。

蘇州市醫保中心提醒，蘇州市戶籍人口綁定其同戶口本家庭成員時，無需上傳戶口本等佐證材料。若家庭成員未滿16周歲，點擊“授權激活”后即可完成親情賬戶綁定；若家庭成員已滿16周歲，在點擊“授權激活”后再進行人臉識別即可完成親情賬戶綁定。

常見問題>>>

問：“蘇州醫保”小程序需要單獨注冊嗎？

答：無需注冊！參保用戶微信/支付寶搜索“蘇州醫保”小程序，激活醫保碼后，即可實現醫保線上移動支付。

問：“醫保線上移動支付”可以使用醫保嗎？

答：可以。參保人員使用過程中，醫保支付部分將從醫保基金和個人賬戶直接扣除，現金部分可以選擇微信、支付寶等多種方式支付。

問：用“醫保線上移動支付”和線下刷碼（卡）支付待遇一樣嗎？

答：一樣的。“醫保線上移動支付”是一種在線就醫模式，不會影響醫保待遇結付比例，與刷卡或使用醫保碼的結果是一樣的。異地就醫已備案人員，掛號選擇“醫保”，仍可享受醫保實時結算功能。

問：使用“醫保線上移動支付”，還能用家庭共濟賬戶嗎？

答：如您已經綁定家庭共濟賬戶關系，在使用“醫保線上移動支付”過程中依然享有。

問：哪些醫院可以使用“醫保線上移動支付”？

答：目前，我市共有50余家醫院已經上線，具體醫院可以在“蘇州醫保”微信、支付寶小程序掛號頁面中查看。（記者 陸玨）