本報訊（記者 蔣祖華）近日，蘇州高新區天籟花園二期小區里開了一個外賣站點，居民反映外賣員扎堆，破壞小區綠化，大量外賣車輛隨意停放，給小區居民帶來了安全隱患。接到投訴后，記者與該小區物業人員前往現場了解情況。當天下午，物業人員在該外賣站點門口安裝了護欄，防止車輛穿行。
昨天上午10時許，記者在現場看到23號居民樓的一樓開設了一家美團騎手站。該站點的不遠處是小區的公共休閑區，一些居民帶著孩子正在使用健身器材進行鍛煉。一位年輕媽媽表示，“平時雖然沒怎么注意這個站點，但還是有些騎手騎車經過，小孩子一不注意就容易受傷。”另一位居民表示，“這些步道鋪的都是地磚不是水泥，他們騎車在上面走，路很容易就被壓壞了。”說話間，她踩了踩其中一塊地磚，已經出現了松動現象。
當時在外賣站點門口沒有車輛停放，但從門口兩旁的車輪痕跡可以看出，此處有不少車輛經過，部分草坪已經損壞。記者找到物業工作人員了解情況。“肯定是因為12月16日當天，他們把外賣員都召集過來了，給外賣員發什么資料，突然間幾十名騎手進入小區，讓居民感到不安，所以投訴。”物業經理黃女士說。
據驛站負責人介紹，其實該驛站只是美團外賣的辦公場所。“外賣員平時都在外面跑單，新的騎手來到這邊辦個手續、領東西。老的騎手出了事故就到這里來談事情。平均一周只有三到五名外賣員到這來培訓或簽約。”記者看到，驛站里配置了干粉滅火器和煙感報警器，還安裝了4個美團監管平臺的監控攝像頭，防止外賣人員在驛站內充電等危險行為發生。
該驛站的房屋屬于物業用房，驛站負責人與物業公司簽訂了1年的合同。“我們當時也是考慮到給業主增加公共收益，看到他們不會對業主有什么影響，所以才租給他們了。這件事情發生后，我們也聯系了美團總部，希望把這個驛站撤了，后來對方保證以后不會再有這種情況發生。如果再有，就扣保證金。這樣我們才同意讓驛站繼續保留在這里。”黃女士說。現場，物業工作人員與驛站負責人達成共識，要求騎手進入小區后要嚴格遵守小區規定，騎車不走人行道，車輛要在指定區域內停放。此外，物業工作人員在草地周圍安裝了護欄，防止車輛從草地穿行，并將壓壞的草地進行翻修，當天下午已全部整改完成。
