□蘇報記者 李浛芃 蘇報通訊員 史瑜霞
香噴噴的蘇式鮮肉月餅、可觀可食的非遺糖畫、栩栩如生的手工編織……近日，姑蘇區平江街道梅巷社區“家門口的就業服務站”、社區人社服務站在梅巷花園廣場，為各年齡段居民以及轄區新就業群體端出了一個熱鬧的家門口市集。社區創業居民唐女士從朝九晚五的工作中轉變到了推廣草編藝術、參加公益活動之中，她的手工編織攤位也收獲了眾多關注的目光。
梅巷社區“家門口的就業服務站”成立于2022年，是梅巷社區為居民提供就業創業服務的綜合性服務平臺，涵蓋梅巷花園、梅林新苑、齊門外大街288號干休所3個小區，同時代管惠宇華庭社區，服務居民約1萬人。今年以來，服務站進行了升級打造，以“梅香連馨暖心服務”為宗旨，打造“梅巷加一度，共赴美好生活”就業服務品牌，圍繞轄區新蘇州人多、新就業群體就業培訓熱情高的特點，積極打造服務型社區，并聚焦政策、就業、用工、技能、社保、維權六大服務需求，立足居民區就業服務的特點，實現“鄰里間”的零距離人社服務，打通服務居民“最后一米”。
白天上班 晚上學藝
就近推出技能培訓增能平臺
王女士是梅巷社區的居民，面臨著高齡就業難題，自失業以來一直未能找到合適的工作崗位。社區“家門口的就業服務站”工作人員在了解王女士的基本情況及需求后，積極與其建立友好關系，逐步引導其轉變求職觀念，建議她重新投入電子商務領域，并同時利用業余時間參加姑蘇區舉辦的收納職業技能培訓課程。王女士在參加培訓后感到受益匪淺，并成功取得了合格證書。此次技能培訓的成功經驗，不僅改變了她原有的求職觀念，而且盡管尚未立即實現就業，但已極大地增強了她重新求職的信心。
白天上班，晚上學藝，這是不少和王女士類似希望就業或創業人士的生活常態。每周三和周五晚上，一群有著共同興趣和學習目標的學員會聚在社區一起參加“夜校”。這一課程是社區“家門口的就業服務站”為服務居民量身定制的就業和創業項目，已成為各年齡段社區居民在工作時間之外的首選需求。課程涵蓋了眾多領域，如技能培訓、創業指導、心理輔導等，旨在幫助學員們提升自身素質，實現人生價值。在這里，他們不僅能夠學到實用的知識和技能，還能結識志同道合的朋友，共同追求夢想。此外，該站還將陸續推出多種職業技能培訓課程和社區教育課程，以滿足不同居民的學習需求，并為新就業群體提供充電和增進能力的機會。
整合資源 端出崗位
擴大家門口的就業“朋友圈”
中午11點，臨近用餐時間段，在梅巷社區二樓的社區食堂就熱鬧起來。10多道炒菜和靚湯新鮮出爐，陣陣飯菜香撲鼻而來。居民們有序地排著隊挑選菜品，食堂內洋溢著濃濃的煙火氣。梅巷社區是典型的混合型回遷社區，人口密度大，因地制宜打造總面積約300平方米的社區食堂，可容納50余人同時用餐。社區充分延展服務內容和服務半徑，打造“社區食堂+上門送餐”模式，提供訂餐服務。值得一提的是，在社區食堂，其中有兩名工作人員正是在社區“家門口的就業服務站”以及社區人社服務站工作人員的幫助下，實現了在“家門口”上班的便利。
摸排轄區內大齡就業困難人員，吸納在社區食堂的收銀、送餐、后廚等崗位就業，是梅巷社區“家門口的就業服務站”整合資源、擴大家門口的就業“朋友圈”的一個實例。近年來，梅巷社區積極“走出去”，整合資源，與蘇州薈寶健康管理有限公司、蘇州市鼎盛物業管理有限公司等周邊企業緊密溝通，結合實際崗位需求與居民就業需求，雙向溝通、雙向匹配，為居民提供就業崗位。這一模式不僅解決了居民的就業問題，也提升了社區的整體服務水平，讓更多居民享受到了便捷、溫馨的社區服務。此外，社區“家門口的就業服務站”還積極聯動兄弟社區鼎尚社區的眾友物業、鼎尚幼兒園以及官瀆社區官瀆大廈等企事業單位，對接企業用工需求，邀請他們參與社區舉辦的便民市集，對接就業資源，解決就業困難人員的就業問題，讓他們在家門口就能找到合適的工作，實現了家庭與工作的平衡。
培育顧問 靠前服務
打造勞動者的暖心服務驛站
外賣小哥常先生是惠宇華庭小區的居民，因其職業不穩定，一直以靈活就業人員身份繳納社保。今年10月初，常先生前往梅巷社區“家門口的就業服務站”辦理靈活就業人員社保補貼事宜。服務站就業顧問楊揚在查驗其身份證件后發現其11月20日即滿55周歲，可以享受長達5年的補貼，而如果常先生當下立即申請則只可享受3年補貼。因此楊揚向常先生耐心細致地普及了相關補貼政策，提醒他只需再等待2個月，在12月初來辦理就可多享受2年補貼，常先生仔細考慮后接受了建議并對就業顧問站在其角度為其考慮的工作態度表示了感謝。
“家門口的就業服務站”不僅是“就業加油站”，更是“技能提升點”和“政策宣傳窗”。在這里，求職者可以及時了解市場需求，選擇適合自己的崗位，還可以參加各類免費培訓課程，提升自己的職業技能，增加就業競爭力。同時，服務站還定期舉辦政策宣講會，讓居民了解政府的就業政策，享受更多的就業福利。同時，圍繞“居民需要什么我們提供什么”的理念，梅巷社區“家門口的就業服務站”創新培育“梅好先鋒”全科社工（人社顧問），為各類群體提供就業、創業、社保等各類咨詢服務，并邀請企業或共建單位定期開展就業招聘及咨詢服務，打造“一刻鐘便民服務圈”便民就業市集。
